Un exemple pràctic, per al web del projecte OpenKM (www.openkm.com) seria:

<meta name=”DC.title” lang=”en, es” content=”OpenKM. Knowledge Management” />
<meta name=”DC.creator” content=”Git Consultors, Fundació IBIT” />
<meta name=”DC.subject” lang=”en, es” content=”OpenKM, Knowledge Management, Information Management, Open Source” />
<meta name=”DC.description” lang=”en, es” content=”The purpose of this project was to create a knowledge system management aimed at SME, by using Free Software” />
<meta name=”DC.publisher” content=”GIT Consultors” />
<meta name=”DC.type” scheme=”DCTERMS.DCMIType” content=”Text” />
<meta name=”DC.format” content=”text/html; charset=ISO-8859-1″ />
<meta name=”DC.format” content=”4696 bytes” />
<meta name=”DC.identifier” scheme=”DCTERMS.URI” content=”http://www.openkm.com” />
<meta name=”DC.language” scheme=”DCTERMS.URI” content=”en, es” />
<meta name=”DC.rights” scheme=”DCTERMS.URI” content=”GPL” />

Un darrer comentari sobre la LOPDP. Tenint en compte la llei de protecció de dades hem d’informar als usuaris sobre el tractament que farem de la informació. Això inclou totes aquelles dades vinculades al procés pel qual l’usuari ha facilitat les dades, no aquelles sol·licitades per altres finalitats.

Si sol·licitam les dades per a una compra electrònica és procedent demanar el nom de l’usuari, l’adreça i les dades de pagament, però no l’edat i el sexe. Aquestes darreres dades no són vinculants al procés de compra i es requereix un consentiment específic de l’usuari per al seu tractament.

Mentre per les dades vinculants al procés és suficient disposar de la informació sobre protecció de dades visible en la pàgina, per a la resta cal habilitar en un formulari una casella de consentiment exprés d’aquestes, tant si és per a fins estadístics com de marketing.

M’agraden els webservices perque no sóc informàtic; comparteixo el que deia en Javier Batanero, Director d’E-business de Camper, en el curs d’assessoria web de que ells, a Camper, saben fer sabates no webs, per això tenen externalitzats gran part dels serveis web. Utilitzen Sales Force com a CRM, Google Analytics com a gestor d’estadístics , BIBIT com a plataforma de pagament i SCENE7 com a sevidor d’imatges.

L’SCENE7 és un potent servidor que permet realitzar gran quantitat de virgueries amb les imatges, des de e-catàlegs, imatges dinàmiques, configuradors de productes, etc…

Les demos del web no tene desperdici en quant a la potència del producte, del qual no es declara el preu.

En són clients Amazon, Harrods o Levi Strauss entre d’altres.

La segona llei important a tenir en compte a l’hora de gestionar un web és la LOPDCP (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal).

Aquesta regula el tractament de les dades personals dels usuaris del web i implica totes les dades sol·licitades. Una cosa tan simple com l’adreça de correu electrònic està contemplada com a dada personal. És per això que només pel fet de tenir un newsletter o un formulari d’inscripció a qualsevol esdeveniment del web s’ha d’aplicar la LOPDCP.

L’aplicació de la Llei ha de contemplar, com a mínim, la informació sobre el registre, modificació i cancel·lació de les dades en el moment que l’usuari faciliti les dades així com el recordatori cada cop que rebi un comunicat.

Un exemple molt complet de condicions és a la web del Portal del Ciutadà de l’Administració General de l’Estat

Un exemple d’enviament al peu de correu electrònic podria ser: Según la Ley Protección de Datos, sus datos serán tratados por <empresa> para dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos y enviar publicidad de las promociones ofertadas por <empresa>. Usted consiente el tratamiento de sus datos para cumplir con las finalidades indicadas. Asimismo puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a <empresa>, <dirección>, mediante la dirección de correo electrónico <e-mail>.

Tota la informació sobre aquest tema la trobareu a L’agència de Protecció de Dades.

Des de l’any 2002 Internet i el comerç electrònic conten amb llei pròpia, la LSSICE (LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico). Un del punts, o articles, més importants de la llei és el referent a la informació que des del web hem d’oferir als nostres usuaris i que moltes vegades no està gens clara.

Es tracta de l’article 10. Información General que exigeix fer constar de forma explícita i visible la següent informació:

a) Nombre o denominación social, su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España, su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva.

b) Los datos de su inscripción en el Registro a que se refiere el artículo 9.

c) En el caso de que su actividad estuviese sujeta a un régimen de autorización administrativa previa, los datos relativos a dicha autorización y los identificativos del órgano competente encargado de su supervisión

d) Si ejerce una profesión regulada deberá indicar:

1.º Los datos del Colegio profesional al que, en su caso, pertenezca y número de colegiado.

2.º El título académico oficial o profesional con el que cuente.

3.º El Estado de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en el que se expidió dicho título y, en su caso, la correspondiente homologación o reconocimiento.

4.º Las normas profesionales aplicables al ejercicio de su profesión y los medios a través de los cuales se puedan conocer, incluidos los electrónicos.

e) El número de identificación fiscal que le corresponda.

f) Información clara y exacta sobre el precio del producto o servicio, indicando si incluye o no los impuestos aplicables y, en su caso, sobre los gastos de envío.

g) Los códigos de conducta a los que, en su caso, esté adherido y la manera de consultarlos electrónicamente.

Cal fer notar l’aclaració del punt a) mentres s’ha de proporcionar una adreça de correu que permeti una comunicació directa i efectiva. Això podria implicar un incompliment de la llei en aquells casos que es generès una resposta automàtica sense un contacte directe en un temps raonable.

Tota aquesta informació pot no estar al Home del nostre web però sí que la seva localització ha de ser ràpida, amb un enllaç com “Qui som” o “Dades de l’empresa”.

La reglamentació afecta a tots aquells webs que derivin d’alguna manera en una forma de lucre, bé per la venda de productes, bé per la col·locació de publicitat a les pàgines. A més és aplicable tant si es tracta d’una empresa com de qualsevol tipus d’entitat o associació que empri el web com a suport amb fins lucratius (merchandising, publicitat…)