miquel lluí­s mestre mestre

Fa temps que volia escriure sobre el Google Analytics però és impossible fer-se’n una idea més o manco clar en un apunt. O se n’ha de fer un resum massa esquemí tic o gairebé una tesi doctoral, donada la potència i funcionalitas de l’eina. Idò bé, no faré ni una cosa ni l’altre, intentaré en tres o quatre apunts desenvolupar les tres í reas de l’eina gratuí¯ta d’estadí­stiques de ca’n Google: l’Executiva, de Marketing i Webmaster.

Val a dir que per a comení§a a utilitzar el Google Analytics, a més de registrar-se, caldrí afegir l’script de seguiment al nostre web. L’script s’ha d’afegir a cada pí gina que es vulgui monitoritzar, encara que normalment en les plataformes basades en plantilles és suficient amb posar-lo al í­ndex.

Google utilitza el sistema d’estadí­stiques Urchin, que va comprar a l’empresa del mateix nom al marí§ del 2005, i encara no s’han molestat en canviar el nom a l’script.

Un cop s’ha afegit l’script al web i el Google Analytics ha fat la primera traí§a ja es poden comení§ar a consultar les dades. Les més senzilles, la visó Executiva.

Visió Executiva

La visió executiva de les estadí­stiques és segurament la més descriptiva de totes, amb una ullada hom obté una referència rí pida de la marxa del lloc, i tot amb una sola imatge encara que després es vulgui entrar en detalls.

Els grí fics d’aquesta secció ens mostren el níºmero de visitants/pí gines vistes, els usuaris nous vs. recurrents, la distribució geogrí fica dels usuaris i el domini d’orí­gen de la visita.

En aquest sentit es pot obtenir informació sobre el funcionament de les conversions i el marketing amb altres webs. És a dir, si les campanyes publicití ries (p.e. banners) col·locades a altres llocs han sorgit efecte, ja que oferexie els percentatges i desviacions per llocs d’orí­gen.

En quant a les conversions, si hem identificat el nostre lloc com a comerí§ electrònic, es pot realitzar e seguiment dels clients potencials des dels cercadors o webs d’afiliats. Més encara si es disposa del servei de Google Adwords.

En aquest sentit l’eina també ens mostra els termes més cercats per accedir al lloc web, ja que estí pensada per funcion ar amb combinació amb l’Adwords.

Una altra funcionalitat curios és la superposició del lloc; mostra el nostre web amb els percentatgs de clicks damunt cada enllaí§. Un bon recurs per conèixer els recorreguts i tendències dels usuaris.

Altres informes més detallats mostren la fidelització dels visitants, en termes d’usuaris recurrents, i dies transcorreguts des de la darrera visita dels usuaris.

Tots els informes es poden exportar en format CSV, XML o MS Excel i alguns es poden personalitzar amb les variables que cadascíº cregui més oportunes per al seu lloc.

Continuarí amb els informes per a tècnics de marketing i webmasters.